Профессиональное выгорание – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса, ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.
Предрасполагающими факторами могут быть индивидуальные особенности – перфекционизм, стремление все контролировать, нежелание или неумение делегировать обязанности.
Основные симптомы выгорания на работе:
- • ощущение, что работа становится все сложнее, а выполнять ее все труднее;
- • ранний приход на работу и привычка задерживаться после рабочего дня;
- • вне зависимости от объективной необходимости работник постоянно берет работу домой, но дома ее не делает;
- • чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;
- • невыполнение важных, приоритетных задач и "застревание" на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям, трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;
- • безразличие, скука, апатия;
- • повышенная раздражительность;
- • вспышки немотивированного гнева или отказы от общения: "уход в себя";
- • постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет: вина, обида, подозрительность, стыд;
- • чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности;
- • чувство гиперответственности, постоянный страх, что что-то не получится;
- • общая негативная установка на профессиональные перспективы.
- Выгорание начинается с работы без отдыха. Даже если рабочие задачи крайне интересны и важны, необходимо давать себе «передышку». Причём делать это регулярно, а не тогда, когда сил не осталось.
- Важное значение в профилактике синдрома выгорания имеет соблюдение следующих рекомендаций:
- • определить рамки рабочего времени и соблюдать их: не работать в выходные, в отпуске, уделять время себе, семье, друзьям, хобби;
- • отделить рабочее пространство от личного: не решать личные вопросы в рабочее время, также не решать рабочие вопросы дома;
- • научиться планировать рабочее время: структурировать задачи, вести ежедневник;
- • обустроить комфортное место для работы;
- • в течение недели выделять время для общения с близкими людьми, встречам с друзьями;
- • уделять время своему хобби - заниматься тем, что приносит удовольствие и позволяет отвлечься от работы;
- • не забывать про личное развитие - заниматься самообразованием (оно не обязательно должно быть связано с профессиональной сферой), читать интересные книги, смотреть познавательные фильмы;
- • овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию);
- • профессиональное развитие и самосовершенствование (одним из способов предохранения от синдрома выгорания является обмен профессиональной информацией с коллегами, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива - курсы повышения квалификации, конференции и пр.);
- • уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению синдрома выгорания);
- • забота о здоровье и поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком усугубляют проявления синдрома);
- • соблюдение режима дня, в котором будет достаточно времени для работы, отдыха и сна;
- • забота о правильном питании, достаточное потребление чистой питьевой воды.
Важно вовремя отследить свое состояние. Справиться с выгоранием самостоятельно получается не всегда. Если состояние «запущенное», восстановление баланса своими силами и даже длительный отпуск могут не помочь. В этом случае лучше обратиться к психологу. Специалист предложит терапию и практики, которые помогут справиться с проблемой, вернуться к полноценной жизни.